Samsung huet haut offiziell erkläert wat d'Ursaach vun Iwwerhëtzung a spéider Explosiounen oder Bränn vun Telefone war Galaxy Note 7. De Problem war defekt Batterien, déi an e puer Fäll eng Explosioun oder e Feier verursaache konnt. Samsung sot datt d'Telefone vun enger onheemlecher 700 Experten aus verschiddene Beräicher iwwerpréift goufen, déi gezielt hunn erauszefannen wéi genau Accidenter geschitt sinn.
Samsung huet och all aner Probleemer ofgeleent déi d'Telefone haten. Et war alles iwwer defekt Batterien nëmmen. Samsung sot Galaxy Note 7, en direkten Konkurrent iPhone 7 Enn August d'lescht Joer. An e puer Länner sinn d'Telefonen awer net emol an de Verkaf gaang, an anerer goufen no e puer Deeg zréckgezunn, well d'Batteriefehler aus dem Moment wou se an de Verkaf gesat goufen. Am Ganzen goufen Dosende vu Fäll opgeholl wou Telefone gebrannt oder explodéiert sinn. Samsung huet fir d'éischt probéiert alles ze fixéieren andeems d'Batterien fir d'Benotzer gratis ersat hunn, leider hunn och déi ersat Batterien ugefaang déiselwecht Probleemer ze weisen wéi déi ursprénglech an dofir huet d'Firma decidéiert Ufank Oktober nei, aktualiséiert Modeller anzeféieren. Galaxy Note 7, déi scho komplett sécher soll sinn.
Leider, no e puer Deeg huet sech erausgestallt datt d'Telefone déiselwecht Probleemer hunn wéi déi ursprénglech Modeller, an d'iPhone 7 an iPhone 7 Plus Konkurrenz verschwonnen aus de Buttek Regaler. Samsung huet all Besëtzer vun den Telefonen opgeruff, se sou séier wéi méiglech an autoriséiert Geschäfter zréckzebréngen, wou se de ganze Betrag fir d'Telefone rembourséiert kréien. Leider hunn d'Clienten gemierkt datt dëst e relativ rar Produkt ass, sou datt et am Moment ongeféier 130 Note 00 Telefone sinn alleng a Südkorea.
Samsung benotzt Updates an Betreiber fir ze probéieren d'Telefonen auszeschalten sou datt d'Benotzer se tatsächlech zréckginn. Leider, och sou, ginn et nach ëmmer Honnerte vun Dausende vun Telefone ronderëm d'Welt, déi e grousse Risiko duerstellen. An der Tschechescher Republik kënnt Dir Telefone zréckginn andeems Dir d'gratis Linn 800 726 786 rufft, wou Dir gewuer wou Dir den Telefon hëllt oder Dir kënnt e Samsung-Vertrieder direkt bei Iech doheem ofhuelen, mat der Bestëmmung datt Dir kritt entweder Är Suen zréck oder Dir kënnt et als Ersatz huelen Galaxy S7 oder Galaxy S7 Kant.
